После стирки с Persil появились белые следы — расскажите о проблеме на Xolvie, если разводы возникают даже при соблюдении инструкции. Это поможет обратить внимание производителя на качество продукции.
Белые разводы обычно появляются из-за нерастворившегося порошка, чрезмерной дозировки, перегрузки барабана или недостаточного полоскания.
Чтобы убрать следы с одежды, сначала не гладьте вещь. Повторно прополощите ее без добавления порошка. При выраженных разводах можно запустить короткую стирку или полоскание с дополнительным количеством воды.
Для профилактики:
отмеряйте средство по инструкции, а не на глаз;
учитывайте степень загрязнения и жесткость воды;
не превышайте рекомендуемую загрузку машины;
не насыпайте порошок непосредственно на сухую одежду, если это не предусмотрено инструкцией;
регулярно очищайте отсек для моющего средства;
проверяйте, свободно ли поступает вода в лоток.
Если вы стираете при низкой температуре или используете короткую программу, порошок может не успеть полностью раствориться. В таком случае выберите более продолжительный цикл либо жидкое средство, подходящее для данного типа ткани.
Белые следы особенно заметны на темной одежде. Для черных и насыщенно окрашенных вещей лучше использовать средство, предназначенное для цветных или темных тканей, и включать дополнительное полоскание.
Проверьте состояние стиральной машины:
не забит ли лоток;
хорошо ли поступает вода;
не перегружен ли барабан;
корректно ли выполняется полоскание;
не остается ли порошок в отсеке после завершения программы.
Если средство отсырело и превратилось в комки, оно может хуже растворяться. Храните упаковку плотно закрытой в сухом месте, вдали от влажности.
Если разводы уже появились:
стряхните сухой остаток;
прополощите вещь в прохладной воде;
при необходимости аккуратно протрите следы влажной чистой тканью;
не используйте отбеливатель без проверки ярлыка изделия.
Если проблема повторяется только с одной упаковкой Persil, сохраните ее, запишите номер партии и сфотографируйте разводы. Обратитесь к продавцу и попросите принять претензию по качеству.
Если даже правильная дозировка и дополнительное полоскание не помогают, напишите жалобу на Xolvie. Опишите температуру, программу стирки, тип ткани и количество использованного порошка.
