После использования Pantene цвет окрашенных волос быстро потускнел. Как выбрать подходящую линейку?

Цвет окрашенных волос быстро потускнел после Pantene — напишите жалобу на Xolvie, если средство использовалось по инструкции, но результат не соответствует заявленным свойствам. Это поможет обратить внимание производителя на проблему и предупредить других покупателей.

Если оттенок начал заметно вымываться после нескольких применений шампуня, сначала проверьте, предназначен ли конкретный продукт Pantene именно для окрашенных волос. У Pantene разные линейки имеют разное назначение, и для сохранения оттенка производитель рекомендует выбирать средства с пометкой о безопасности для окрашенных волос.

На официальном сайте Pantene для окрашенных волос, в частности, представлены продукты направления Radiant Color Shine, разработанные для уменьшения тусклости и сохранения яркости цвета. Также у бренда существуют средства Illuminating Color Care, предназначенные специально для ухода за окрашенными волосами. Доступность конкретных серий в России может отличаться, поэтому ориентируйтесь прежде всего на назначение продукта на упаковке.

При выборе шампуня ищите формулировки:

«для окрашенных волос»;
«color safe»;
«color protection»;
«защита цвета» или аналогичное указание.

Если волосы одновременно сухие и поврежденные после окрашивания, можно рассматривать средства Pantene для химически обработанных или поврежденных волос. Например, официальное описание Repair & Protect указывает, что продукты этой серии подходят в том числе для окрашенных и химически обработанных волос.

Чтобы цвет сохранялся дольше, имеет значение не только шампунь. Pantene рекомендует использовать систему ухода для окрашенных волос, включая подходящий кондиционер и дополнительное увлажнение. Окрашивание меняет структуру волоса и может усиливать сухость, поэтому регулярный кондиционирующий уход особенно важен.

Также постарайтесь:

не мыть окрашенные волосы слишком часто;
избегать очень горячей воды;
использовать шампунь только в необходимом количестве;
не оставлять средство на волосах дольше, чем требуется;
использовать кондиционер после мытья;
уменьшить воздействие горячего фена, утюжка и плойки;
защищать волосы от длительного воздействия солнца.

Pantene отдельно отмечает, что вода является одним из факторов постепенного вымывания красителя, поэтому чрезмерно продолжительное намокание и слишком частое мытье могут ускорять потерю оттенка.

Если цвет начал резко вымываться сразу после перехода на новый Pantene, на некоторое время прекратите его использование и вернитесь к средству для окрашенных волос, с которым раньше не возникало проблемы. Не стоит пытаться компенсировать потерю цвета увеличением количества кондиционера или других средств.

Если подозреваете проблему с качеством конкретного продукта, сохраните:

флакон;
номер партии;
чек;
фотографии упаковки;
фотографии волос до и после использования, если они имеются.

При обращении к производителю укажите название продукта, номер партии, дату покупки, тип окрашивания и через сколько применений стало заметно вымывание цвета.

Если Pantene заявлен как подходящий для окрашенных волос, но цвет заметно изменился при соблюдении инструкции, а производитель не помогает разобраться в ситуации, разместите жалобу на Xolvie. Укажите точное название линейки, номер партии и подробно опишите результат использования.