Я оплатил продвижение объявления на OLX, но оно не поднимается в поиске. Почему не работает платная услуга?

Заплатили за продвижение, а результата нет — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги или добиться выполнения услуги.
Если вы оплатили продвижение объявления на OLX, но оно не поднимается в поиске, важно разобраться, почему платная услуга не работает. Вот основные причины и что делать:

Услуга ещё не активировалась
Иногда после оплаты требуется время (до нескольких часов), чтобы продвижение начало работать. Проверьте, прошло ли достаточно времени.

Объявление не активно
Продвижение работает только на активных объявлениях. Если объявление снято с публикации, отклонено или на модерации — услуга не применяется.

Высокая конкуренция
Даже с продвижением объявление может не быть на первом месте, если:
— много похожих объявлений
— конкуренты тоже используют платные услуги
В этом случае объявление поднимается, но не всегда заметно.

Неправильно выбран тип продвижения
OLX предлагает разные виды:
— поднятие в поиске
— VIP
— выделение
Если выбран не тот формат, эффект может быть слабым.

Ошибка или сбой системы
Иногда платные услуги просто не применяются из-за технических проблем. Это не редкость.

Проверьте списание и историю услуг
Зайдите в раздел платежей и убедитесь, что услуга действительно активна, а не завершена или не применена.

Обратитесь в поддержку OLX
Опишите проблему, укажите:
— номер объявления
— дату оплаты
— тип услуги
Это ускорит проверку.

Если поддержка игнорирует или отказывает без решения — обязательно зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться компенсации и предупредить других пользователей о неработающих платных услугах.