Я неоднократно писал в службу поддержки MyIQ, но они не отвечают и не решают проблему возврата средств. Как получить реальную помощь MyIQ?

Поддержка игнорирует обращения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться реакции и реальной помощи.
Если вы уже неоднократно писали в поддержку MyIQ и не получили ответа, это распространённая проблема в подобных сервисах. В такой ситуации важно не ждать, а менять стратегию:

Не рассчитывайте только на поддержку
Если сервис не отвечает:
не тратьте время на повторные письма
переходите к действиям через банк
Оформите чарджбэк
Это самый эффективный способ вернуть деньги:
обратитесь в банк
укажите, что услуга не оказана
приложите переписку без ответа
Зафиксируйте отсутствие реакции
Сделайте скриншоты:
отправленных писем
отсутствия ответа
Это усилит вашу позицию в банке.
Заблокируйте дальнейшие списания
отключите автоплатежи
при необходимости перевыпустите карту
Обратитесь в Роспотребнадзор
Укажите:
что сервис не отвечает
что деньги списываются
что возврат не производится
Подключите банк к разбирательству
Банк может выступить посредником и направить запрос в платёжную систему.
Действуйте через давление, а не ожидание
Такие сервисы чаще реагируют на:
финансовые споры
массовые жалобы
обращения в регуляторы

Если поддержка игнорирует вас и не решает проблему, не оставайтесь без защиты. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление на MyIQ и добиться возврата средств.