Робот-Пылесос Mova S10 Быстро Сломался И Гарантия Отклонена

Я приобрёл робот‑пылесос модели Mova S10 через интернет‑магазин . Уже через два дня после получения устройства у него возникла «поломка колеса», и эта неисправность сохраняется уже около трёх месяцев. Несмотря на то, что я отправил пылесос в сервис по гарантии, сотрудники заявили, что поломка произошла по вине пользователя, и отказали в гарантийном обслуживании, потребовав от меня оплату ремонта в размере 4 700 ₺. В ответ на это я подал иск в Товарный арбитражный суд, так как мои требования о компенсации не были удовлетворены. С момента покупки прошло четыре месяца, из которых я смог пользоваться устройством лишь около десяти дней. Я намерен продолжать судебный процесс, независимо от расходов, и требую замену неисправного пылесоса на новый без дополнительных затрат.