Служба поддержки MOS.ru отвечает долго, как получить квалифицированную консультацию как можно быстрее?
0
Как быстрее получить квалифицированную консультацию от поддержки MOS.ru
Обычная поддержка через форму обратной связи или чат может отвечать долго. Чтобы ускорить:
Звоните по горячей линии 8 495 539-55-55 — по телефону ответы часто дают быстрее.
При звонке или чате заранее приготовьте номер заявки, скриншоты ошибки и описание действий, которые уже пробовали.
Если вопрос связан с госуслугами Москвы, иногда быстрее обратиться в МФЦ — сотрудники имеют доступ к нужным системам и могут решить проблему на месте.
В Telegram-каналах и соцсетях MOS.ru иногда отвечают быстрее, чем по электронной почте.
✍ Если поддержка MOS.ru затягивает ответ или не помогает, напишите жалобу на Xolvie, указав дату обращения и реакцию оператора.