У меня пропали друзья или подписки в Мой Мир. Можно ли их восстановить?

Xolvie Ответ специалиста25 Nisan 2026 09:57

Пропали друзья или подписки — напишите жалобу на Xolvie, если данные исчезли без объяснения.
Если в Мой Мир у вас пропали друзья или подписки, это может быть связано с техническим сбоем, изменениями аккаунта или действиями других пользователей. Вот что можно сделать:

Проверьте, не вышли ли вы из аккаунта
Иногда пользователь случайно заходит в другой профиль или создаёт новый. Убедитесь, что это именно ваш основной аккаунт.
Обновите страницу или приложение
Временные сбои могут скрывать список друзей. Перезагрузите страницу или перезапустите приложение.
Очистите кэш браузера или приложения
Это помогает восстановить корректное отображение данных.
Проверьте, не удалили ли вас из друзей
Если конкретные пользователи пропали, возможно, они сами удалили вас или закрыли профиль.
Попробуйте зайти с другого устройства
Это поможет понять, проблема в отображении или данные действительно исчезли.
Проверьте синхронизацию
Иногда списки могут не обновляться из-за проблем с интернетом или сервером.
Обратитесь в поддержку Mail.ru
Опишите ситуацию:
когда пропали друзья
сколько примерно контактов исчезло
какие действия вы выполняли до этого
Проверьте активность аккаунта
Если были подозрительные входы, возможно, изменения внес кто-то другой.

Если друзья и подписки исчезли без причины и не восстанавливаются, это серьёзная проблема с аккаунтом.
Если Мой Мир теряет ваши контакты и не даёт их вернуть — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить разбирательство и предупредить других пользователей.

Голосовать
Мой Мир Logo
Мой Мир
Все жалобы