Я столкнулась с проблемой, связанной с моей подпиской на Mini Prime. Подписка была в неактивном состоянии, и я хотела её активировать. Я загрузила данные своей карты Masterpass, но подписка так и не начала действовать. Сервис предоставляет право на 15% скидку. Я позвонила в службу поддержки клиентов Mini. Они сообщили, что в системе произошла ошибка, и пообещали передать мои данные в сервис, чтобы подтвердить моё членство. Однако, они не предоставили никакой информации и не предприняли никаких действий. Это вызывает удивление, учитывая, что Mini — это крупная автомобильная компания.
Я столкнулся с проблемой доступа к мобильному приложению для моего автомобиля Byd Seal U DMI. Каждый день связываюсь с клиентской службой Byd, но они не решают мою проблему. Они обещают вернуться ко мне сегодня, но продолжают откладывать. Очень жалею о покупке, лучше бы не покупал. Надеюсь, что боль...
29 мая в мой автомобиль BYD ATTO 3 на официальном сервисе была установлена SIM-карта. Мне сообщили, что через два дня я смогу пользоваться приложением. Однако с того момента мне постоянно говорят подождать: центральный офис BYD просит ждать 10 рабочих дней, а официальный сервис — 2 рабочих дня. Кажд...
Я оставил свою машину в сервис, и она простояла там целый месяц из-за неисправного радарного устройства. Я обратился в службу поддержки клиентов, и они пообещали связаться со мной, но так и не сделали этого. После того, как устройство наконец прибыло, ремонт моего автомобиля всё равно не был завершё...
6 июня 2024 года мы приобрели гибридный бензиновый Mini Countryman. Всего через один день после покупки у автомобиля возникла проблема с приводом. Мы отвезли его в официальный сервисный центр Kosifler в Анталье, и как только мы туда приехали, автомобиль полностью остановился и больше не заводился. Н...
Десять дней назад я оплатил автомобиль Mercedes Benz, однако до сих пор не получил ни счета, ни сам автомобиль. Компания Mercedes Benz не отвечает на мои запросы. Две сотрудницы службы поддержки стараются помочь, но никто не звонит, не интересуется и не решает проблему. Мы отправили уведомление чере...
Комментарии