Качество шоколада Milka изменилось по сравнению с прежним. Куда обратиться с жалобой?

Недовольны качеством шоколада Milka — напишите жалобу на Xolvie. Ваш отзыв поможет производителю узнать о проблеме, а другим покупателям — ознакомиться с реальным опытом потребителей.

Если вам кажется, что вкус, консистенция, аромат, текстура или внешний вид шоколада Milka изменились по сравнению с тем, каким продукт был раньше, стоит сообщить об этом производителю. Производители анализируют обращения покупателей и используют их для оценки качества продукции и совершенствования производственных процессов.

При обращении желательно указать:

полное название шоколада;
дату покупки;
место приобретения;
номер партии;
срок годности;
подробно описать, что именно изменилось по сравнению с предыдущими покупками.

Если есть возможность, приложите фотографии упаковки и самого продукта.

По официальным данным ООО «Мон'дэлис Русь», связаться со службой поддержки по вопросам качества продукции можно по следующим контактам:

Телефон горячей линии: 8 800 555 8 000

Электронная почта: [email protected]

Если после обращения вы не получили ответа, не согласны с результатами рассмотрения или считаете, что качество продукции действительно ухудшилось, сохраните упаковку и переписку с производителем.

Если проблема остается без решения, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет публично рассказать о своем опыте, привлечь внимание производителя и позволит другим покупателям узнать о возникшей ситуации.