Я подозреваю, что приобрел(а) поддельную продукцию Milka. Как проверить оригинальность?

Есть сомнения в подлинности продукции Milka — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет обратить внимание производителя на возможное распространение подделок и предупредить других покупателей.

Если вам кажется, что приобретенный шоколад Milka отличается от оригинального, не спешите его употреблять. Сначала внимательно осмотрите упаковку и сам продукт.

Обратите внимание на следующие признаки:

качество печати упаковки;
отсутствие орфографических ошибок;
наличие даты изготовления, срока годности и номера партии;
целостность упаковки;
соответствие фирменного оформления бренда;
внешний вид, запах и консистенцию шоколада.

Подделку также могут выдавать необычный вкус, нехарактерный цвет, отсутствие фирменного тиснения на плитке или упаковка низкого качества.

Если у вас сохранились чек и упаковка, обратитесь в службу поддержки производителя и сообщите о своих подозрениях. Специалисты могут запросить фотографии упаковки, маркировки, номера партии и самого продукта для проведения проверки.

По официальным данным ООО «Мон'дэлис Русь», обращения принимаются по телефону 8 800 555 8 000 и электронной почте [email protected].

Если выяснится, что товар действительно может быть контрафактным, также рекомендуется сообщить об этом продавцу и при необходимости обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.

Если ваши обращения остаются без ответа или ситуация вызывает сомнения, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим покупателям быть внимательнее при выборе продукции.