У меня возникли трудности с оплатой займа в Микроклад через личный кабинет. Какие есть способы погашения?

Не получается оплатить займ через личный кабинет Микроклад — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет другим клиентам узнать о возможных проблемах с оплатой и привлечёт внимание компании к качеству сервиса.

У меня возникли трудности с оплатой займа в Микроклад через личный кабинет. Какие есть способы погашения? Вот основные варианты оплаты.

Если оплата через личный кабинет не проходит, не стоит откладывать решение вопроса, чтобы избежать возникновения просрочки и начисления дополнительных процентов.

Что можно проверить в первую очередь:

Работоспособность банковской карты.

Убедитесь, что:

на карте достаточно средств;
карта не заблокирована;
разрешены интернет-платежи.
Работу сайта или личного кабинета.

Иногда проблемы связаны с техническими работами или временными сбоями.

Подключение к интернету и браузер.

Попробуйте:

другой браузер;
другое устройство;
мобильный интернет вместо Wi-Fi.

Если оплата через личный кабинет недоступна, уточните у поддержки доступные альтернативные способы погашения.

Обычно микрофинансовые организации могут предлагать:

оплату банковской картой;
банковский перевод;
погашение через онлайн-банк;
иные платежные сервисы.

Перед оплатой обязательно уточняйте актуальные реквизиты и способы внесения платежа непосредственно у компании.

Для консультации можно обратиться в Микроклад:

Телефон: 8 (800) 200-20-39

Электронная почта: [email protected]

При обращении желательно указать:

номер договора займа;
описание ошибки;
дату и время попытки оплаты;
скриншот сообщения об ошибке.

Если система оплаты не работает, а компания не предлагает альтернативных способов погашения или продолжает начислять проценты из-за технических проблем на своей стороне, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим заемщикам узнать о подобных ситуациях и повысит вероятность оперативного решения вопроса.