Я участвую в акции “Airdrop+” на MEXC, но не получил обещанные бонусы — в чём может быть причина и куда обращаться?

Почему вы не получили бонусы за участие в акции Airdrop+ на MEXC и как действовать.
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Проверьте условия акции.
Программы MEXC Airdrop+ часто имеют ограничения: необходимо выполнить конкретные действия — пройти верификацию (KYC), совершить торговый объём, удерживать токен на счёте определённое время или подписаться на партнёрский проект. Если хотя бы одно условие не выполнено, бонус не начисляется.

Проверьте время распределения наград.
Начисления по акциям происходят не мгновенно. MEXC обычно распределяет бонусы в течение 7–30 дней после завершения кампании. Если с момента окончания прошло меньше времени — возможно, бонус просто ещё не зачислен.

Проверьте раздел “История вознаграждений”.
Войдите в аккаунт → «Финансы» → «Вознаграждения» или «Airdrop+ History». Иногда награда уже начислена, но находится в замороженном виде или распределена в редких токенах, которые не отображаются в общем балансе.

Возможные причины неполучения бонуса.
• Использован промокод, который недействителен для вашего региона.
• Акция проводилась для новых пользователей, а ваш аккаунт зарегистрирован раньше.
• Нарушены правила: использование нескольких учётных записей, дублирование IP-адресов или прокси может привести к дисквалификации.
• Ошибка на стороне платформы при подсчёте участников — такое иногда случается при перегрузке.

Что делать дальше.
• Свяжитесь с поддержкой MEXC через форму обратной связи. Укажите название акции, дату участия, UID, адрес кошелька и скриншоты подтверждений выполнения условий.
• Если акция проводилась совместно с проектом, уточните у него, когда будет распределение токенов — иногда партнёрская сторона задерживает выплаты.

Если вы выполнили все условия Airdrop+, а бонус не был начислен — действуйте.
Если MEXC не выдал обещанные бонусы за участие в Airdrop+ — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет добиться перерасчёта и защитить других пользователей от аналогичных случаев.