Metamask: Постоянные запросы на доплату и блокировка средств

Я загрузила приложение холодного кошелька Metamask и купила USDT через систему Binance, после чего перевела средства в свой кошелек Metamask. Каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги из системы, мне постоянно требуют дополнительные платежи. Для верификации аккаунта потребовалась оплата, которую я произвела.

Из-за колебаний Ethereum c20 мне было предложено сделать платеж для получения средств из системы. Затем потребовался платеж для выхода из майнингового пула. Теперь, чтобы деньги поступили на счет, требуют 15% налог. Я предложила, чтобы они перевели деньги в банк, и банк сделал бы вычет, но мне отказали, и средства, которые я должна была получить, были заблокированы системой.

Я нахожусь в контакте с клиентской службой и менеджерами Metamask mining pool и ethgo в Telegram, но мои деньги все еще в системе, и я не могу их вывести. Я не разбираюсь в этой теме. Прошу вашей поддержки по этому вопросу.