Депозит не был зачислен
Сначала убедитесь, что транзакция прошла успешно, проверив подтверждение через ваш способ оплаты. Иногда депозиты могут обрабатываться в течение 3–5 рабочих дней из-за задержек со стороны банков или платежных систем.
Если по истечении этого времени деньги так и не поступили, важно немедленно обратиться в службу поддержки Melbet. Они работают круглосуточно и доступны через следующие каналы:
Чат в реальном времени: доступен на их сайте.
Email: для общих вопросов – [email protected].
Телефон: 8 (800) 100-72-34 и 8 (800) 600-78-14
При обращении в поддержку укажите подробную информацию о депозите: ID транзакции, сумму, дату и скриншоты, если они есть. Это поможет ускорить решение проблемы.
Если ответ вас не устроит, попробуйте обратиться на [email protected], приложив все необходимые детали.
Если никакие методы не помогли, поделитесь своим опытом. Вы также можете подать жалобу на нашем сайте.
