Скрытая автоподписка на Melab.io: невозможность отмены в личном кабинете, требование возврата денег
Я случайно оформила подписку на сайте Melab.io со своего телефона 30.08. После оформления подписки я обнаружила, что не могу отменить её самостоятельно в личном кабинете, соответствующей кнопки или понятного способа отказа от услуги на сайте нет. Стоимость подписки составляет 0,99 долларов, оплата проходила через Apple Pay. После обнаружения проблемы я несколько раз обращалась в службу поддержки Melab.io через электронную почту и форму на сайте, но до настоящего момента не получила никакого ответа. Прошу отменить оформленную подписку, прекратить дальнейшие списания и вернуть деньги в размере 0,99 долларов, списанные за данную подписку. Также прошу предоставить мне понятный способ самостоятельного управления подпиской и её отмены в будущем. Прошу удалить мой аккаунт и все привязанные к карты к данной подписке. Людей вводят в заблуждение ведь ни где не указано, что списание средств будет далее производиться автоматически после пробного периода