Неправомерное Списание Средств Сервисом Melab.io

Я оформляла на сайте Melab.io пробную подписку на сервис с 30.08.2026 стоимостью 0,99 доллара. Я не продлевала эту подписку и не давала согласия на дальнейшие списания. Тем не менее 01.10.2026 с моей банковской карты было списано 9,99 доллара за подписку. После первого списания я обратилась в поддержку Melab.io, где со мной работала менеджер Анна. Она заверила меня, что подписка аннулирована и дальнейшие списания происходить не будут. Несмотря на это, 08.10.2026 с моей карты снова было списано 9,99 доллара за ту же услугу, что видно в истории покупок в моем профиле Melab.io и по выписке банка. После второго списания 08.10.2026 я снова обратилась в поддержку Melab.io, но на данный момент ответа не получила, а подписка и списания, судя по всему, продолжают действовать, несмотря на ранее подтвержденную отмену. Прошу вернуть мне денежные средства за два неправомерных списания по 9,99 доллара, полностью аннулировать мою подписку на сервис Metab.io и окончательно удалить мой аккаунт, чтобы в дальнейшем любые списания с моей банковской карты по этому сервису были исключены.