Melab.io Необоснованные Списания с карты Без Согласия и оформления подписки

01.07.2026 года я оформила пробный период сервиса Melab.io по направлению «Фитнес» стоимостью 0,99 USD сроком на 4 дня. После окончания пробного периода 05.07.2026 с моей карты Visa было списано 9,99 USD через сайт HIHART.COM без моего согласия на продление подписки на следующие 7 дней, и я данную подписку не подтверждала и не давала согласия на покупку. Факт спорных списаний отражен в выписке по операциям в мобильном приложении банка. В личном кабинете Melab.io в разделе истории покупок отображаются следующие операции: первоначальный пробный период за 0,99 USD, затем последующие списания 05.07.2026 на 9,99 USD, 19.07.2026 на 9,99 USD, 04.10.2026 повторный пробный период на 0,99 USD и 08.10.2026 списание 9,99 USD. Подписка оформлялась мной в Минске, Республика Беларусь. Я уже обращалась в службу поддержки Melab.io через чат с подробным описанием данной ситуации, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. Прошу полностью заблокировать мою подписку на сервис Melab.io по направлению «Фитнес», чтобы в дальнейшем с моей карты не производились какие‑либо списания без моего явного согласия. Также прошу проверить правомерность списаний на общую сумму 30,96 USD через HIHART.COM, вернуть удержанную сумму на мою карту Visa и предоставить мне официальный письменный ответ по результатам рассмотрения обращения.