Ошибка при оплате — частая проблема, особенно при покупках со скидками или бонусами.
🔹 Возможные причины:
Ошибка платёжной системы — сбой на стороне банка или МегаМаркет.
Блокировка карты — если банк отклонил платёж (недостаточно средств, лимиты, подозрение на мошенничество).
Проблемы с браузером — иногда помогает смена устройства или очистка кэша.
Оплата по акции/промокоду — не всегда проходит при наличии технической накладки на стороне продавца.
Истёкшая сессия заказа — заказ оформлен, но не завершён вовремя.
🔹 Что делать:
Проверьте лимит по карте, наличие средств и статус 3D-Secure.
Попробуйте оплатить через другое устройство.
Повторите оформление заказа или попробуйте другой способ оплаты (карта, SBP, бонусы).
Обратитесь в поддержку МегаМаркет (через чат или help.megamarket.ru).
💡 Сделайте скриншот ошибки, чтобы приложить к обращению — это ускорит решение проблемы.
❗Если платёж не проходит регулярно и техподдержка не помогает — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет разобраться в причинах и улучшить работу платформы.
