Я хотела использовать приложение Meetic, чтобы проверить, работает ли оно, поэтому скачала его, оно показалось мне довольно хорошим, но проблема в том, что с моего счёта списали платную подписку Premium без моего согласия. Я не уверена, насколько безопасно оставлять свои данные в этом сервисе, поэтому советую всем воздержаться от использования. Ситуация вызывает у меня сильное недовольство, прошу компанию как можно быстрее решить эту проблему и вернуть списанные средства. Я не собираюсь замалчивать этот случай и буду жаловаться через все доступные каналы, пока не получу удовлетворительный ответ. Я уже пыталась связаться со службой поддержки через электронную почту и чат, но ответы приходили с большими задержками и не содержали конкретных решений. Кроме того, в приложении отсутствует ясный механизм отмены подписки, что делает процесс возврата средств ещё более сложным. Я считаю, что такие практики вводят пользователей в заблуждение и нарушают их права как потребителей. Поэтому прошу руководство Meetic принять меры, вернуть деньги в полном размере и обеспечить прозрачность условий подписки для всех пользователей.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я скачала приложение Meetic, потому что меня заинтересовали отзывы моих друзей. На первый взгляд сервис не произвёл на меня большого впечатления, однако я уже прошла весь процесс создания учётной записи и решила воспользоваться им в течение одного месяца. По истечении этого периода я добровольно отм...
Я сделала покупку, чтобы протестировать приложение Meetic, но по ошибке кликнула три раза и теперь с моего счёта списали деньги дважды. Я хочу отменить подписку и полностью выйти из сервиса, однако без вашей помощи мне это не под силу. Пожалуйста, помогите вернуть средства, потому что приложение мне...
23 января на мою банковскую карту был списан платёж в размере 29,99 €, осуществлённый компанией Meetic без моего согласия и без желания продолжать пользоваться приложением. Я вошла в аккаунт лишь для того, чтобы удалить свои фотографии, так как уже не хотела оставаться в сервисе, но тем не менее это...
У меня активна подписка на Meetic до июня, однако сегодня я столкнулся с тем, что приложение не распознаёт ни мой адрес электронной почты, ни мой пароль, хотя я всегда использовал одни и те же данные для входа. Я располагаю тем же самым e‑mail, которым регистрировался, а также способом оплаты, через...
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
Комментарии