Meetic Не дает Мне Доступ к Приложению при Активной Подписке

У меня активна подписка на Meetic до июня, однако сегодня я столкнулся с тем, что приложение не распознаёт ни мой адрес электронной почты, ни мой пароль, хотя я всегда использовал одни и те же данные для входа. Я располагаю тем же самым e‑mail, которым регистрировался, а также способом оплаты, через который оформлял подписку, так что могу подтвердить, что моя подписка действительно действительна. Тем не менее, из‑за невозможности войти в аккаунт я лишён доступа к сервису, за который уже заплатил. Я прошу провести проверку моего аккаунта, восстановить мой доступ как можно быстрее и вернуть активность моей подписки без потери оплаченных дней, которые я не смог использовать из‑за этой проблемы. Надеюсь на оперативное решение.