У меня активна подписка на Meetic до июня, однако сегодня я столкнулся с тем, что приложение не распознаёт ни мой адрес электронной почты, ни мой пароль, хотя я всегда использовал одни и те же данные для входа. Я располагаю тем же самым e‑mail, которым регистрировался, а также способом оплаты, через который оформлял подписку, так что могу подтвердить, что моя подписка действительно действительна. Тем не менее, из‑за невозможности войти в аккаунт я лишён доступа к сервису, за который уже заплатил. Я прошу провести проверку моего аккаунта, восстановить мой доступ как можно быстрее и вернуть активность моей подписки без потери оплаченных дней, которые я не смог использовать из‑за этой проблемы. Надеюсь на оперативное решение.
Я приобрёл функцию Premium на 3 месяца дважды — 24 июля 2025 года и 27 июля 2025 года — через свой аккаунт a********@gmail.com. Несмотря на то, что с моей карты была списана сумма за оба платежа, подписка до сих пор не активирована. Я внимательно проверил электронную почту и историю покупок, чтобы у...
У меня активна ежемесячная подписка на сервис LemonSwan, и 26 декабря мой аккаунт был заблокирован без какого‑либо видимого основания. С того момента я полностью лишён доступа к сервису и не могу пользоваться теми функциями, за которые ежемесячно плачу. Я неоднократно пытался связаться со службой по...
23 января на мою банковскую карту был списан платёж в размере 29,99 €, осуществлённый компанией Meetic без моего согласия и без желания продолжать пользоваться приложением. Я вошла в аккаунт лишь для того, чтобы удалить свои фотографии, так как уже не хотела оставаться в сервисе, но тем не менее это...
Здравствуйте. Я недавно создал учётную запись в приложении MeetMe, но столкнулся с тем, что не могу пройти процесс подтверждения. Система требует удалить старые учётные записи, хотя я уже удалил их самостоятельно. При этом система продолжает показывать, что у меня несколько активных учётных записей,...
Я приобрёл платную подписку Suno Pro через приложение suno.com, оплатив услугу в размере нужной суммы. На следующий день после покупки я вышел из приложения и при повторном входе обнаружил, что мой аккаунт отображается как Free, хотя я оплатил Pro-версию. Я сразу же обратился в службу поддержки Suno...
Комментарии