У меня смартфон Honor 50, и с вечера вчерашнего дня я не могу войти в приложение Мах. Я ввожу код из СМС, затем пароль, после чего приложение выдаёт сообщение «что-то пошло не так, повторите позже», выкидывает на главный экран и при каждой новой попытке снова появляется ошибка, а затем пишет, что я слишком часто пытаюсь зайти и нужно повторить попытку позже. Такая ситуация продолжается уже длительное время, вход в приложение невозможен каждый раз. Я самостоятельно предприняла все стандартные шаги: переустанавливала приложение, очищала кэш, перезагружала телефон, пробовала восстановление доступа, однако ничего не помогло, проблема сохраняется. Я обратилась в поддержку Мах, но ответа до сих пор не получила. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мне доступ к приложению Мах, проверить, нет ли технической блокировки или сбоя в моей учётной записи, а также предоставить понятное разъяснение причин произошедшего и гарантию стабильной работы сервиса в дальнейшем.
Комментарии