5
Güneş результатом очень удовлетворен
Решено

Mavi Джинсы Los Angeles полиняли при первой стирке

Güneş
05 февраля 2024 09:50
2
Благодарность от пользователя Güneş
“Спасибо большое, представитель клиента, имя которого я не запомнил, был очень внимателен. Это был сервис, достойный имени Mavi. Большое спасибо.”

Я решительно следовал инструкциям по уходу и тщательно постирал джинсы Los Angeles Gri Jean, которые были приобретены в знаменитом магазине Mavi. Однако, к несчастью, после первой стирки я обнаружил, что цвет изменился, на поверхности появились неожиданные белые полосы. Эта неприятная ситуация вызвала у меня определенное беспокойство, учитывая мою преданность марке Mavi и её продукции.

Не могу не отметить, что мои покупки в магазине Mavi всегда были для меня особенными и, кажется, что это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным происшествием. Исходя из моего долгосрочного опыта с маркой, я приходил в магазин с определенными ожиданиями относительно качества продукции.

В связи с вышеописанными проблемами, я обращаюсь с просьбой о предоставлении возможности на обмен или возврат данного товара. Я уверен, что ваша компания ценит своих клиентов, и я надеюсь на вашу оперативную и положительную реакцию по данному вопросу.

05 февраля 2024 10:08 (18 dakika после жалобы)

Уважаемый Гюнеш А., Прежде всего, мы очень сожалеем о возникших неудобствах. Хотим сообщить вам, что свяжемся с вами по данному вопросу в ближайшее время. С уважением, Отдел по работе с клиентами Mavi

Güneş
05 февраля 2024 10:14

Спасибо большое, представитель клиента, имя которого я не запомнил, был очень внимателен. Это был сервис, достойный имени Mavi. Большое спасибо.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв