Я обратился в службу поддержки Маркет Деливери, но ответа нет уже несколько дней. Как связаться с ними другим способом и ускорить решение моей проблемы?

5 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста29 Eylül 2025 14:21

Если служба поддержки Маркет Деливери долго не отвечает:

Проверьте личный кабинет — иногда ответ приходит туда, а не на почту.

Используйте другие каналы связи — помимо чата в приложении можно писать через форму обратной связи на сайте или звонить на горячую линию.

Проверьте социальные сети компании — многие пользователи отмечают, что там отвечают быстрее.

Повторите обращение — иногда запрос теряется, поэтому лучше направить его снова с указанием номера заказа.

Фиксируйте задержку — сохраните даты и скриншоты, это будет полезно при подаче претензии.

Если Маркет Деливери систематически игнорирует клиентов и не отвечает на обращения, подайте жалобу на Xolvie. Это поможет вам ускорить решение вопроса и подтолкнёт компанию к более внимательному отношению к своим пользователям.

Голосовать
Маркет Деливери Logo
Маркет Деливери
Все жалобы