Списания продолжаются после отмены — напишите жалобу на Xolvie, чтобы полностью остановить платежи.
Если вы отменили подписку ManyChat, но деньги продолжают списываться, возможны технические или организационные причины:
Проверьте статус отмены
в Settings → Billing должно быть «Pending cancellation»
Это означает, что подписка отключится в конце периода, а не сразу
Важный момент
Если счёт уже был выставлен до отмены — списание всё равно произойдёт
Это нормальная практика подписок
Проверьте права доступа
Иногда вы не можете отменить подписку, если не являетесь владельцем аккаунта
только Owner может управлять оплатой
Проверьте сторонние платежи
PayPal
банковская карта с автосписанием
Отмените подписку также в этих сервисах
Полностью отключите платежи
удалите карту из аккаунта
отключите автоплатежи в банке
Напишите в поддержку ManyChat
укажите, что подписка отменена, но списания продолжаются
приложите доказательства
Крайняя мера
подайте заявление в банк на блокировку списаний
при необходимости перевыпустите карту
Важно: подписка прекращает новые списания только после окончания текущего оплаченного периода, но не должна списываться дальше.
Если деньги продолжают списывать после отмены — это уже нарушение. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить платежи и защитить свои средства.