Я купила тонометр в аптеке Максавит примерно полтора месяца назад. Однако, когда я принесла его домой и попыталась включить, он не заработал. Сразу же я вернулась в аптеку, чтобы вернуть товар и получить обратно деньги, так как товар был неисправен с самого начала. Мне сказали, что сначала проведут проверку тонометра, а затем предложат либо возврат денег, либо обмен на исправный товар. Прошло уже полтора месяца, а я до сих пор не получила никакой информации от аптеки. Каждый раз, когда я обращаюсь, мне говорят, что ответ будет готов в течение пары дней, но ничего не происходит. Этот процесс продолжается и на данный момент я все еще не знаю, что происходит с моим обменом или возвратом денег. Это довольно разочаровывающий опыт для меня как покупателя. Я ожидала более оперативного решения проблемы, особенно учитывая, что товар оказался неисправным с самого начала. Надеюсь, что аптека решит этот вопрос как можно скорее.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформила заказ по телефону в аптеке Максавит. Когда я пришла в аптеку, чтобы забрать заказ, я сразу его оплатила и начала проверять содержимое. К моему удивлению, в пакете оказалось совсем не то лекарство, которое я заказывала. Я обратилась к девушке, работающей в аптеке, и объяснила ситуацию. Она...
Попытался сделать заказ в Максавит через сайт – выбрал лекарства, оформил, получил подтверждение. Через пару часов приходит СМС: «Ваш заказ отменен». Звоню в поддержку – говорят, что товара нет в наличии. А почему тогда он был доступен на сайте?! Так было уже три раза! В других аптеках, если чего-то...
Доброго времени суток. Я очень разочарована опытом заказа в аптеке Горздрав через их интернет сайт. Я заказала два важных лекарства, но к моему сожалению, их не оказалось в наличии, и мне их не доставили. Обещали вернуть деньги в течение нескольких дней, но прошло уже более месяца, а деньги так и не...
Доброго дня. Я просто в шоке от аптеки Максавит. Покупая препараты в баночках и потом еще в коробке вряд ли кто-то проверяет целостность крышки баночки и тем более пересчитывает количество таблеток в ней. А как оказалось надо и это делать. Потому что я купила витамины в этой аптеке Максавит, когда п...
С удивлением столкнулась с ситуацией, когда цена на сайте аптеки Максавит отличалась от цены при оплате в самой аптеке. На сайте указана была одна стоимость, а когда я пришла покупать, цена в чеке оказалась совсем другой. При обращении к сотрудникам аптеки, мне объяснили, что на сайте отображаются с...
Комментарии