Xolvie Ответ специалиста21 Nisan 2025 17:12
Если заказ из интернет-аптеки Максавит не доставляется в обещанные сроки, важно действовать быстро и последовательно:
Проверьте статус заказа в личном кабинете на сайте или в приложении Максавит. Иногда информация там обновляется с задержкой.
Позвоните в аптеку, где был оформлен заказ, или в колл-центр, если речь о доставке курьером.
Уточните у оператора, где находится заказ, и попросите назвать точную дату доставки. Сохраните разговор (по возможности).
Если заказ был оплачен онлайн и сроки нарушены — вы имеете право потребовать компенсацию или возврат средств в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
❗ Если сроки нарушаются, а поддержки нет — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и ускорит доставку или возврат денег.
Голосовать
Максавит
Все жалобы