5
Büşra результатом очень удовлетворен
Решено

L'Occitane аллергическая реакция

profile
Büşra
03 ноября 2023 14:53
35
Благодарность от пользователя Büşra
“Как с использованием антибиотика, так и с помощью и поддержкой госпожи Фейзы, я использовала тесты серии Precious, которые она снова предоставила, и моя кожа теперь вылечена. Она старалась оставаться в личном контакте и мы вместе следили за процессом. Благодаря компенсации, предоставленной центром, я снова завершила свои покупки. Благодарю всю команду за поддержку. Я рекомендую клиентам, выбирающим этот бренд, использовать предоставленные тесты только после того, как они точно убедятся, какие продукты подходят их коже, возможно, получив мнения из разных магазинов. В противном случае, если кожа будет повреждена, как это было у меня, процесс лечения затянется и может отразиться на ценах. (Хотя это не совсем компенсировало цены на тот момент, определенная компенсация была предоставлена). В целом, я довольна процессом и надеюсь, что таких сотрудников, как госпожа Фейза, станет больше :)”

Были приглашены в один из филиалов для участия в акции по уходу за кожей и покупке товаров с выгодой в середине этого месяца. В одной из покупок нам добавили пробный набор из новой серии Immortelle Harmonie, чтобы мы могли опробовать его. Сначала я протестировала серию Immortelle Precious, а затем решила сделать покупку в этот день, в зависимости от моего решения по использованию новой серии. После применения через примерно час у меня на коже возникли опухлости типа наполненных жидкостью пузырьков после сильного зуда, как видно на фотографиях. Что могло вызвать такую реакцию?

Так как это были пробные продукты, я не связывалась с центром и не сообщала об этом. После выздоровления (я все еще прохожу антибиотикотерапию) я собираюсь посетить магазин, обсудить свое состояние перед покупкой и, согласно предложенной акции, завершить свою коллекцию продуктов из серии Immortelle Precious.

Однако сегодня утром я обнаружила, что цены на продукты резко изменились. Я не знаю, какие процедуры были проведены, но не думаю, что это связано с валютными курсами, так как экстремального роста курсов не было. Почему тогда такое изменение, именно перед Черной Пятницей? Я не понимаю. Это сильно превысило предел бюджета, который я выделила. Таким образом, я стала пострадавшей с обеих сторон: моя кожа испортилась, и я не могу получить доступ к товарам для восстановления.

03 ноября 2023 15:22 (28 минут после жалобы)

Прежде всего, мы сожалеем о вашем опыте. Просим вас предоставить нам ваши контактные данные через [email protected] для более детального обсуждения данного вопроса. Благодарим за понимание и интерес. Команда L’Occitane Турция

Büşra
Büşra
30 ноября 2023 17:05

Как с использованием антибиотика, так и с помощью и поддержкой госпожи Фейзы, я использовала тесты серии Precious, которые она снова предоставила, и моя кожа теперь вылечена. Она старалась оставаться в личном контакте и мы вместе следили за процессом. Благодаря компенсации, предоставленной центром, я снова завершила свои покупки. Благодарю всю команду за поддержку. Я рекомендую клиентам, выбирающим этот бренд, использовать предоставленные тесты только после того, как они точно убедятся, какие продукты подходят их коже, возможно, получив мнения из разных магазинов. В противном случае, если кожа будет повреждена, как это было у меня, процесс лечения затянется и может отразиться на ценах. (Хотя это не совсем компенсировало цены на тот момент, определенная компенсация была предоставлена). В целом, я довольна процессом и надеюсь, что таких сотрудников, как госпожа Фейза, станет больше :)

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Кремы для глаз от Estee Lauder вызывают экзему, сухость и зуд

profile
21 января 2024 22:19
22
Кремы для глаз от Estee Lauder вызывают экзему, сухость и зуд

Проблема с акне от косметики Estee Lauder

profile
15 февраля 2024 21:38
22
1
İrem результатом совершенно не удовлетворен/а

Yves Rocher не дают тестер

profile
17 января 2024 20:49
17

Катастрофа после ухода за кожей средствами Avene

profile
Seher
10 февраля 2024 17:57
2

Проблема с аллергией и стойкостью парфюма Yves Rocher— прошу обмен или возврат

profile
Dilbeste
26 апреля 2025 23:14
2
Проблема с аллергией и стойкостью парфюма Yves Rocher— прошу обмен или возврат
Проблема с аллергией и стойкостью парфюма Yves Rocher— прошу обмен или возврат
Напишите аналогичную жалобу или отзыв