Решено

L'Occitane аллергическая реакция

88
Благодарность от пользователя Büşra
Как с использованием антибиотика, так и с помощью и поддержкой госпожи Фейзы, я использовала тесты серии Precious, которые она снова предоставила, и моя кожа теперь вылечена. Она старалась оставаться в личном контакте и мы вместе следили за процессом. Благодаря компенсации, предоставленной центром, я снова завершила свои покупки. Благодарю всю команду за поддержку. Я рекомендую клиентам, выбирающим этот бренд, использовать предоставленные тесты только после того, как они точно убедятся, какие продукты подходят их коже, возможно, получив мнения из разных магазинов. В противном случае, если кожа будет повреждена, как это было у меня, процесс лечения затянется и может отразиться на ценах. (Хотя это не совсем компенсировало цены на тот момент, определенная компенсация была предоставлена). В целом, я довольна процессом и надеюсь, что таких сотрудников, как госпожа Фейза, станет больше :)

Были приглашены в один из филиалов для участия в акции по уходу за кожей и покупке товаров с выгодой в середине этого месяца. В одной из покупок нам добавили пробный набор из новой серии Immortelle Harmonie, чтобы мы могли опробовать его. Сначала я протестировала серию Immortelle Precious, а затем решила сделать покупку в этот день, в зависимости от моего решения по использованию новой серии. После применения через примерно час у меня на коже возникли опухлости типа наполненных жидкостью пузырьков после сильного зуда, как видно на фотографиях. Что могло вызвать такую реакцию?

Так как это были пробные продукты, я не связывалась с центром и не сообщала об этом. После выздоровления (я все еще прохожу антибиотикотерапию) я собираюсь посетить магазин, обсудить свое состояние перед покупкой и, согласно предложенной акции, завершить свою коллекцию продуктов из серии Immortelle Precious.

Однако сегодня утром я обнаружила, что цены на продукты резко изменились. Я не знаю, какие процедуры были проведены, но не думаю, что это связано с валютными курсами, так как экстремального роста курсов не было. Почему тогда такое изменение, именно перед Черной Пятницей? Я не понимаю. Это сильно превысило предел бюджета, который я выделила. Таким образом, я стала пострадавшей с обеих сторон: моя кожа испортилась, и я не могу получить доступ к товарам для восстановления.

3 ноября 2023 г. 15:22 (28 минут после жалобы)

Прежде всего, мы сожалеем о вашем опыте. Просим вас предоставить нам ваши контактные данные для более детального обсуждения данного вопроса. Благодарим за понимание и интерес. Команда L’Occitane Турция

Büşra
30 ноября 2023 г. 17:05

Как с использованием антибиотика, так и с помощью и поддержкой госпожи Фейзы, я использовала тесты серии Precious, которые она снова предоставила, и моя кожа теперь вылечена. Она старалась оставаться в личном контакте и мы вместе следили за процессом. Благодаря компенсации, предоставленной центром, я снова завершила свои покупки. Благодарю всю команду за поддержку. Я рекомендую клиентам, выбирающим этот бренд, использовать предоставленные тесты только после того, как они точно убедятся, какие продукты подходят их коже, возможно, получив мнения из разных магазинов. В противном случае, если кожа будет повреждена, как это было у меня, процесс лечения затянется и может отразиться на ценах. (Хотя это не совсем компенсировало цены на тот момент, определенная компенсация была предоставлена). В целом, я довольна процессом и надеюсь, что таких сотрудников, как госпожа Фейза, станет больше :)

Комментарии

Похожие жалобы

Кремы для глаз от Estee Lauder вызывают экзему, сухость и зуд

88

Здравствуйте, Хочу поделиться своим опытом использования вашего набора к Новому Году. Я стала его обладательницей с бол...

Кремы для глаз от Estee Lauder вызывают экзему, сухость и зуд

Проблема с акне от косметики Estee Lauder

136

Когда я решила попробовать новый крем для лица, я была полна надежд и ожиданий, надеясь на улучшение состояния моей кожи...

Катастрофа после ухода за кожей средствами Avene

54

Мое лицо претерпело невообразимые изменений после применения косметики марки Avene. Это было исключительно разочаровыва...

L'Occitane крем для рук с маслом Ши 150 мл Loccitane аллергия

110

Ранее я с удовольствием пользовалась кремом для рук объемом 150 мл с маслом ши, и когда он закончился, я решила купить д...

L'Occitane крем для рук с маслом Ши 150 мл Loccitane аллергия
L'Occitane крем для рук с маслом Ши 150 мл Loccitane аллергия