Мой прогресс обучения в Lingopie не сохраняется или исчез. Как восстановить данные?

Прогресс исчез — напишите жалобу на Xolvie, если сервис теряет ваши данные обучения.
Если в Lingopie не сохраняется или пропал прогресс, это может быть связано с синхронизацией или ошибками системы:

Проверьте, в том ли аккаунте вы
Иногда пользователи случайно заходят в другой аккаунт — и прогресс «пропадает».

Перезайдите в аккаунт
Выйдите и снова войдите — это может восстановить синхронизацию.

Проверьте интернет
Без стабильного интернета прогресс может не сохраняться.

Обновите приложение
Старая версия может работать с ошибками.

Попробуйте другое устройство
Если на одном устройстве прогресс не отображается — на другом он может появиться.

Очистите кэш
Это помогает устранить сбои отображения данных.

Обратитесь в поддержку
Напишите в Lingopie:
Email: [email protected]

Укажите:

ваш аккаунт

какой прогресс пропал

когда это произошло

Сохраняйте доказательства
Если есть скриншоты прогресса — приложите их.

Потеря прогресса — серьёзная проблема, особенно если вы долго обучались.

Если ваш прогресс исчез и его не восстанавливают — зафиксируйте проблему и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться восстановления данных.