11.06.2024 мы подали запрос на сервисное обслуживание холодильника на сайте Liebherr.satis.com. 12.06.2024 пришли и осмотрели. Из-за неисправного вентилятора, стоимость которого составляет 8000₺, потребовали предоплату наличными в размере 3000₺, которую мы оплатили технику. Они сказали, что придут и установят новый вентилятор 14.06.2024 около полудня. Пришли в 9 вечера без детали. Сняли неисправную деталь и сказали, что вернутся с новой из склада. Вернулись через 10 минут и установили ту же неисправную деталь, взяв дополнительно 5₺ наличными. Сказали, что не включать сразу, дать отдохнуть, а потом заработает. Конечно, не заработал. Холодильник No Frost продолжает накапливать лед. Мы потеряли 8000₺. Liebherr направляет к субподрядчикам, которые не выполняют свою работу должным образом, и это причиняет неудобства. Срочно требую возврата моих денег. В приложении находится форма на деталь стоимостью 8000₺ и сервисная форма.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В июле 2023 года мы купили двухдверный холодильник марки Liebherr. С самого дня покупки устройство постоянно выходит из строя. Проблемы включают обледенение верхней части, отсутствие охлаждения и невозможность понизить температуру. После многочисленных настоятельных просьб представители магазина Rom...
Я обратился в сервис , так как мой винный шкаф Liebherr не охлаждал. Они направили сервис, который пришел и сказал, что нужно заменить термостат. Сказали, что деталь придет из Европы и будет стоить 275 EUR плюс работа. Мы согласились. Когда я пришел на работу, они уже установили деталь. Я попросил ...
Комментарии