В июле 2023 года мы купили двухдверный холодильник марки Liebherr. С самого дня покупки устройство постоянно выходит из строя. Проблемы включают обледенение верхней части, отсутствие охлаждения и невозможность понизить температуру. После многочисленных настоятельных просьб представители магазина Romsan Endüstriyel Mutfak, где мы приобрели холодильник, приходили и предлагали временные решения (например, заливали кипяток на верхнюю часть). Когда мы не смогли найти решение с магазином, мы обратились в авторизованный сервисный центр. Однако и этот сервис постоянно откладывал наш визит, обещая прийти «завтра» или «сегодня», но так и не пришел. Холодильник стоит пустым уже несколько дней. Мы купили этот продукт по цене значительно выше аналогов, и он нас разочаровал. Проблемы продолжаются уже 10 месяцев, и найти ответственного человека для решения проблемы крайне сложно.
Комментарии