Я отменил заказ в интернет-магазине Лэтуаль, но не получил возврата денег. Что мне делать в такой ситуации?

В случае отмены заказа в интернет-магазине Лэтуаль и отсутствия возврата средств, вы можете обратиться в службу поддержки магазина. Сотрудники службы поддержки окажут вам помощь в разъяснении ситуации и, при необходимости, помогут получить возврат денег.

Для этого выполните следующие шаги:
-Свяжитесь с службой поддержки магазина, воспользуйтесь телефоном, электронной почтой или формой обратной связи на веб-сайте Лэтуаль.
-Укажите номер отмененного заказа.
-Уточните, что возврат денег не был получен.

Сотрудники службы поддержки проведут проверку информации о вашем заказе и, при необходимости, инициируют процесс возврата средств.

В случае отсутствия ответа от службы поддержки в течение 30 дней, имеете право обратиться в Роспотребнадзор. Для этого предоставьте заявление в письменной форме или в электронном виде.

Если вы изучили все варианты, но ваша проблема осталась нерешенной, подумайте о том, чтобы проконсультироваться с пользователями Xolvie, чтобы узнать мнение других, которые, возможно, сталкивались с подобными проблемами.