Проблема с La Roche Posay Oil 50 F: жидкая текстура и белые пятна на руках

Я приобрела продукт La Roche Posay Oil 50 F через платформу Trendyol и столкнулась с рядом проблем. Во-первых, консистенция средства оказалась слишком жидкой, что показалось мне необычным для такого продукта. После нанесения на лицо на моих руках остались белые пятна, которые не смывались даже после нескольких попыток. Я обратилась в службу поддержки Trendyol, чтобы разобраться в ситуации и получить помощь с возвратом товара. Однако поддержка самостоятельно создала код возврата, не объяснив мне детали процесса, что вызвало у меня недоумение. Я ожидала более прозрачного и понятного подхода к решению подобных вопросов как от Trendyol, так и от бренда La Roche Posay. Я считаю, что продавец должен предоставлять только те товары, за качество которых он может поручиться. Надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить сервис и предотвратить подобные случаи в будущем. Цена товара была указана в размере ₺, и я рассчитываю на возврат средств.