Получение подтверждающего письма не сразу после бронирования на Kiwi.com является нормальной ситуацией. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваше бронирование действительно:
• Сначала проверьте папку со спамом, так как письмо с подтверждением может быть отфильтровано туда. Прежде чем делать какие-либо выводы о статусе вашего бронирования, убедитесь, что вы проверили папку со спамом.
• Вы также можете использовать сайт Kiwi.com для входа в свою учетную запись. Если вы перейдете в раздел "Мои поездки", вы увидите все свои бронирования, включая самое последнее, которое вы сделали. Это даст вам прямой способ убедиться, что ваше бронирование все еще действительно.
• Возможно, вам захочется скачать приложение Kiwi.com, которое позволяет просматривать ваш график и электронный билет без ожидания подтверждения по электронной почте. Приложение упрощает доступ к информации о вашем бронировании.
• Обратитесь в службу поддержки клиентов Kiwi.com за помощью, если эти шаги не устранят проблему. Они могут дать вам номер бронирования и, при необходимости, отправить вам подтверждение по электронной почте еще раз. Общение с службой поддержки клиентов гарантирует, что у вас будет вся необходимая информация и документы для вашего бронирования.
Мы слушаем! Ваши мысли и предложения приветствуются в комментариях.
