Keiki добавил скрытые платежи при регистрации, как оспорить эти списания?

Обнаружили скрытые списания — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и привлечь внимание к проблеме.
Если Keiki добавил скрытые платежи при регистрации, это может быть связано с автоматическим согласием на подписку или неочевидными условиями. Вот как правильно оспорить такие списания:

Проверьте детали платежа
Посмотрите:
дату списания
сумму
через какой сервис прошла оплата (App Store или Google Play)

Это важно для дальнейших действий.

Отмените подписку
Даже если вы не планировали её оформлять:
зайдите в «Подписки» в App Store или Google Play
отключите автопродление

Это остановит будущие списания.

Подайте запрос на возврат
Через магазин приложений:
укажите, что подписка была оформлена без явного согласия
отметьте, что условия были неочевидны

Часто такие обращения рассматриваются в пользу пользователя.

Напишите в поддержку Keiki
Опишите:
что вы не видели явного уведомления о платеже
что считаете списание скрытым

Приложите чек и требуйте возврат.

Обратитесь в банк
Если деньги не возвращают:
подайте заявление на оспаривание операции
укажите, что это несанкционированный или вводящий в заблуждение платёж
Сохраните доказательства
Сделайте скриншоты:
регистрации
условий оплаты
списания

Это усилит вашу позицию.

Проверьте похожие списания
Иногда такие сервисы списывают деньги повторно — контролируйте банковскую выписку.

Если вы столкнулись со скрытыми платежами и не можете вернуть деньги — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет ускорить решение и предупредить других пользователей.