Keetto Dubai Жалоба на Несанкционированное Снятие Средств

Сегодня, 6 июля 2026 года, я обнаружила несанкционированное списание средств с моей банковской карты SEB в пользу KEETTO. В выписке по карте указана операция от 05.07.2026 в 18:03 на сумму 9,99 USD (8,75 EUR) плюс комиссия 0,23 EUR (2,65%), с пометкой «KEETTO/Dubai/ARE#572208». Я не оформляла никаких заказов через KEETTO и не пользовалась вашими услугами, а также не давала согласия на это списание и не передавала вам свои карточные данные для проведения этой операции. Для меня это выглядит как несанкционированное списание и возможное неправомерное использование данных моей банковской карты. Прошу в кратчайшие сроки провести проверку данной транзакции, предоставить мне подробную информацию о том, на каком основании и за какую услугу или товар было произведено списание, а также незамедлительно отменить операцию и вернуть незаконно списанные 9,99 USD (8,75 EUR) и связанную с ней комиссию 0,23 EUR на мою карту. Кроме того, прошу полностью удалить данные моей банковской карты и любые связанные с ними платёжные данные из ваших систем, чтобы исключить повторение подобных списаний в будущем, и письменно подтвердить факт удаления. Рассчитываю на оперативный ответ и возмещение средств; в противном случае буду вынуждена обратиться в банк для оспаривания операции и к компетентным органам для дальнейшего разбирательства.