Интурист не уведомил об изменении времени вылета чартерного рейса, и я не пропустил рейс. Как добиться компенсации?

Туроператор обязан уведомить клиента об изменении времени вылета не позднее, чем за сутки до рейса. Если Интурист этого не сделал, а вы из-за этого не смогли попасть на самолёт, налицо нарушение закона. Вам необходимо собрать доказательства: скриншоты расписания рейса, фото билета с указанием времени, переписку или её отсутствие, а также любые сообщения от авиакомпании. Затем — подайте претензию в адрес Интуриста с требованием компенсации затрат (новый билет, проживание, питание и моральный ущерб).

Если компания отказывается компенсировать, можно обращаться в суд, при этом шансы выиграть дело высоки, если есть письменные доказательства.

⚠️ Столкнулись с халатностью туроператора? 👉Оставьте жалобу на Xolvie прямо сейчас👈. Благодаря таким заявлениям, Интуристу придётся отвечать за свои ошибки перед туристами.