Я являюсь владельцем аккаунта в Instagram с ником a**** и сегодня утром ещё мог нормально входить в свой профиль с iPhone, однако позже столкнулся с серьёзной проблемой безопасности. Мой аккаунт был скомпрометирован, в нём без моего ведома был изменён привязанный номер телефона, после чего я полностью утратил возможность входа. Сейчас я не могу авторизоваться в своём Instagram‑аккаунте, так как к нему уже привязан чужой номер телефона. Я предпринимал попытки восстановить доступ через стандартные инструменты, воспользовался формами поддержки и функцией восстановления, однако до настоящего момента не получил никакого ответа и доступ так и не был возвращён. При этом у меня сохранился доступ к электронной почте, на которую изначально был зарегистрирован аккаунт Instagram. Прошу рассмотреть моё обращение как запрос о взломе аккаунта, проверить подозрительную активность, восстановить мне доступ к профилю и вернуть прежние контактные данные, используя подтверждение через мой действующий e‑mail и иные доступные средства верификации личности. Рассчитываю на оперативное реагирование, так как в настоящий момент мой аккаунт фактически находится в руках постороннего лица, что создаёт риск для моих личных данных и переписки.
Комментарии