Убедитесь, что операционная система и приложение обновлены. Перезагрузите устройство и попробуйте снова запустить игру.
Если не помогло, очистите кеш (на Android) или переустановите приложение (на iOS). Не переживайте — если ферма привязана к Supercell ID, Google Play или Game Center, прогресс сохранён.
Проверьте интернет-соединение: используйте стабильный Wi-Fi. Временно отключите VPN, фаерволы или блокировщики рекламы, которые могут мешать загрузке. Иногда помогает просто сменить сеть (Wi-Fi на мобильную или наоборот).
Если ничего не помогает, зайдите на support.supercell.com, раздел Hay Day > Устранение неполадок, или напишите на [email protected], указав модель устройства и суть проблемы.
Если вы смогли зайти в игру после переустановки, выберите Справка и поддержка > Связаться с нами для персональной помощи.
Проблема знакома? Оставьте отзыв на Xolvie, чтобы помочь другим игрокам.
