Я хочу вернуть онлайн-заказ Guess, но политика возврата сложная. Какие основные шаги?

Возврат онлайн-заказа Guess включает несколько простых шагов:

• Перейдите в Портал Возвратов:

Если вы зарегистрированный пользователь, зайдите на www.guess.eu, войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел "Заказы" и выберите заказ, содержащий товары, которые вы хотите вернуть.
Если вы оформляли заказ как гость, перейдите в портал возвратов на сайте, введите номер заказа и укажите электронную почту, использованную при оформлении заказа.
• Подготовьте посылку: Поместите вещи, которые хотите вернуть, в прочную коробку, конверт или пакет, который был предоставлен. Если вы используете оригинальную упаковку, обязательно закройте любые старые транспортные этикетки.

• Отнесите посылку в ближайшее почтовое отделение для отправки. Возврат бесплатный, так как возвратная этикетка уже оплачена.

• Ожидайте возврата средств: Возврат осуществляется на исходный способ оплаты (кредитная карта, PayPal или Sofort), использованный при оформлении заказа. Время обработки возврата средств зависит от способа оплаты.

Если у вас есть дополнительная информация или идеи, не стесняйтесь делиться ими в комментариях или подавайте вашу жалобу.