Оплаченные функции Grok работают с ограничениями. Как проверить, какой тариф у меня подключён?

Оплаченные функции работают с ограничениями — напишите жалобу на Xolvie, чтобы разобраться с тарифом и добиться полного доступа к возможностям сервиса.

Если Grok работает частично или функции ограничены, возможно, подключён не тот тариф, который вы ожидали.

Как проверить свой тариф:

Откройте настройки аккаунта X
Перейдите в раздел подписок или Premium.

Проверьте название тарифа
Убедитесь, что у вас активирован именно план, включающий доступ к Grok и нужный уровень функций.

Проверьте дату следующего списания
Это подтверждает активность подписки.

Уточните способ оплаты
Иногда подписка оформляется через App Store или Google Play, и тариф может отличаться по возможностям.

Сравните возможности тарифа
Ознакомьтесь с описанием подключённого плана в разделе управления подпиской.

Если функции недоступны при активном тарифе:

— Выйдите и войдите в аккаунт повторно.
— Обновите приложение.
— Обратитесь в поддержку через раздел «Справка» и укажите тип тарифа и недоступные функции.

Если оплаченный тариф не предоставляет заявленные возможности, вы вправе требовать разъяснения или возврата средств.

Если доступ к функциям ограничен без понятных причин — зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности и полноценного доступа к оплаченному сервису.