GrandFlora Принесли Букет С Опозданием В Сутки И Не Тот, Что Заказывала
В преддверии дня рождения моей мамы я решила заказать ей красивый букет. Оплатив заказ заранее через сайт GrandFlora, я с нетерпением ожидала его доставки в назначенное время. Однако, когда наступило время доставки, букет так и не был доставлен. Беспокоясь, я решила позвонить в магазин, чтобы выяснить причину задержки. К моему удивлению, мне сообщили, что произошла ошибка, и букет был действительно не доставлен. Произвели извинения, заверив, что на следующий день все будет исправлено. Как компенсацию пообещали предоставить более крупный букет, чем тот, который я изначально заказала. На следующий день действительно доставили букет, однако это был совершенно другой состав, с использованием других цветов. И несмотря на обещание сделать букет больше, он оказался в два раза меньше по размеру по сравнению с тем, который я заказала. Этот опыт вызвал разочарование в сервисе, который я выбрала. Праздник был подпорчен, а мое настроение тоже было испорчено.
