Почему GPay перестал работать после обновления телефона или операционной системы?

Xolvie Ответ специалиста7 Temmuz 2026 13:35

После обновления телефона GPay перестал работать — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей.

Если Google Wallet (ранее GPay) перестал работать после обновления телефона или операционной системы, причиной может быть изменение настроек безопасности, несовместимость новой версии ПО, сбой сервисов Google Play или необходимость повторной настройки приложения.

Попробуйте выполнить следующие действия:

Перезагрузите устройство после завершения обновления.
Убедитесь, что установлены последние версии Google Wallet и сервисов Google Play.
Проверьте, включен ли модуль NFC, если вы используете бесконтактную оплату.
Убедитесь, что Google Wallet выбран приложением для бесконтактной оплаты по умолчанию.
Проверьте, не исчезли ли банковские карты после обновления. В некоторых случаях их необходимо добавить повторно.
Если устройство было разблокировано, изменена прошивка или получены root-права, Google Wallet может перестать работать из-за несоответствия требованиям безопасности устройства.
Очистите кэш приложения Google Wallet и сервисов Google Play через настройки телефона.
При необходимости удалите приложение Google Wallet и установите его заново.

Если после обновления появляется сообщение о том, что устройство не соответствует требованиям безопасности, проверьте, не были ли изменены системные настройки, влияющие на защиту устройства. На некоторых моделях смартфонов после обновления требуется повторная сертификация устройства или обновление сервисов Google.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google через раздел «Справка и отзывы» в приложении Google Wallet. Также рекомендуется связаться с банком, если проблема касается только одной карты.

Следует учитывать, что для пользователей из России бесконтактная оплата через Google Pay (Google Wallet) картами российских банков в настоящее время недоступна из-за действующих ограничений. Если вы используете карту российского банка, это также может быть причиной невозможности оплаты.

Если после обновления приложение продолжает работать некорректно и стандартные способы не помогают, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и позволит другим пользователям узнать о возможных сбоях.

Голосовать
GPay Logo
GPay
Все жалобы