Отсутствие нужных лекарств в аптеках — частая жалоба покупателей, особенно когда речь идёт о редких, импортных или рецептурных препаратах.
🔹 Возможные причины:
Ограниченные поставки — редкие препараты производятся в небольших объёмах или поставляются партиями.
Регулирование цен — препараты, попадающие в список ЖНВЛП, невыгодны для реализации по фиксированной цене.
Трудности с импортом — особенно актуально для иностранных производителей, в т.ч. из-за логистики и санкций.
Отсутствие спроса в конкретной точке — сеть Горздрав ориентируется на продажи, и аптеки могут не заказывать маловостребованные позиции.
Рецептурный контроль — часть аптек может отказываться от хранения рецептурных препаратов из-за сложности документооборота.
💡 Рекомендуется оформлять онлайн-бронирование: вы сразу увидите, где препарат в наличии.
❗Если вам постоянно отказывают в жизненно важном препарате — 👉обязательно опишите это на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и повлиять на политику закупок сети.