Постоянное протекание подгузников Goon Premium Soft
На прошлой неделе я купила в магазине Мигрос в Анкаре, в районе Йенимахалле, 4 упаковки подгузников Goon Premium Soft размером 5 с липучками. Ранее я уже использовала как маленький размер этой марки, так и трусики, и была ими довольна, поэтому я купила их оптом. Однако, я очень разочарована. Подгузники размером 5 сделаны из невероятно тонкого материала, похожего на бумагу, и совсем не впитывают мочу. Весь день и ночь одежда моего ребенка остается влажной. Мне приходится часто менять подгузники в течение дня. Раньше, используя подгузники другой марки, я могла одевать их перед сном, и они прослуживали без проблем до утра. Однако с подгузниками Goon мне приходится менять как подгузник, так и одежду ребенка несколько раз за ночь. Я беспокоюсь, что из-за этого моему ребенку может стать холодно в эти холодные дни. Деньги, которые я потратила, оказались напрасными. Прошу предпринять необходимые меры для устранения этой проблемы и компенсации моих неудобств.
Уважаемый клиент, Ваша жалоба поступила к нам, и после проведения необходимых проверок вам будет предоставлена информация в кратчайшие сроки. С уважением, Команда GOO.N Турция
Уважаемый г-н Гизай К., Мы хотим, чтобы вы знали, что нам жаль из-за негативного опыта, который вы пережили. В японском языке GOON означает "хорошо расти и развиваться", и для нас самым важным приоритетом является хорошее развитие и рост детей. Важность, придаваемая удовлетворению наших клиентов, составляет основу нашего понимания сервиса GOON. По поводу обратной связи, которую вы отправили нам по электронной почте, мы пытались с вами связаться, но не смогли. Вы можете связаться с нами через нашу консультационную линию. Благодарим вас за проявленный интерес и желаем вам здоровья и прекрасных дней от имени семьи GOON. С уважением, Команда GOO.N Турция
С самого начала моего процесса подачи жалобы я благодарю госпожу Эджем и сотрудников соответствующего отдела за их внимание к процессу и помощь в замене имеющихся у меня подгузников на складе за их понимание обслуживания.
