GGbet запросил у меня дополнительные документы (например, фото паспорта, платежные реквизиты) при верификации. Какие документы реально необходимы и сколько времени занимает проверка?

GGbet обязана проводить KYC-проверку (Know Your Customer), чтобы подтвердить личность и предотвратить мошенничество. Однако список запрашиваемых документов должен быть разумным и соответствовать международным стандартам.

Обычно достаточно предоставить:

паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (главная страница с фото);

подтверждение платёжного метода — например, фото карты (с закрытыми цифрами, кроме первых 6 и последних 4);

документ, подтверждающий адрес (счёт за коммунальные услуги, банковская выписка, не старше 3 месяцев).

Дополнительные документы могут потребовать:

селфи с паспортом (для защиты от подделок);

подтверждение источника средств — только в редких случаях (например, при крупных суммах).

Сроки верификации:

обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня;

при повышенной нагрузке или ручной проверке — до 3–5 дней.

Ваши действия:

убедитесь, что фотографии чёткие, без бликов и обрезаний;

отправляйте документы только через официальный интерфейс GGbet;

если проверка идёт слишком долго — уточните статус у поддержки.

Если GGbet требует чрезмерное количество документов без объяснения причин или затягивает верификацию на недели, подайте жалобу на Xolvie. Это поможет зафиксировать нарушение и заставить компанию ускорить процесс.