ГЕРОФАРМ Не работает шприц-ручка Семавик из Еаптека: невозможно ввести препарат. Брак Поршня
Я приобрёл в аптеке Еаптека по адресу: г. Москва, Новослободская ул., 16, лекарственный препарат «Семавик» (0,25/0,5/1 мг/доза, раствор для подкожного введения, в комплекте 9 игл, 3 мл, 1 шт.), производитель ООО «ГЕРОФАРМ», Российская Федерация. Покупка была совершена по заказу № 90409-0429 от 30.06.2026. Сегодня, при первом использовании данного препарата, шприц‑ручка оказалась неисправна: поршень не срабатывает должным образом, из‑за чего ввести препарат невозможно. Условия хранения препарата с моей стороны соблюдались, нарушений температурного режима или целостности упаковки не было. Прошу рассмотреть моё обращение и предоставить решение: либо заменить неисправный препарат на исправный аналогичный препарат, либо вернуть уплаченную за него денежную сумму.
