После установки духовки GEFEST дверца плохо закрывается или уплотнитель пропускает тепло. Можно ли это исправить и куда обращаться по гарантии?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, если дверца духовки GEFEST плохо закрывается или пропускает тепло, чтобы производитель увидел возможные дефекты сборки.

Если после установки духовки GEFEST дверца неплотно прилегает или ощущается утечка тепла, возможны следующие причины:

Неправильная установка техники
Если духовой шкаф встроен с перекосом, корпус может деформироваться и дверца будет закрываться неплотно. Проверьте горизонтальность установки строительным уровнем.

Смещение или неправильная установка уплотнителя
Резиновый уплотнитель должен плотно прилегать по всему периметру. Если он перекручен, частично выскочил из паза или повреждён, тепло будет выходить.

Ослабленные петли дверцы
При транспортировке или установке петли могут сместиться. Это приводит к перекосу двери.

Производственный дефект
Если духовка новая и проблема обнаружена сразу после монтажа, это может быть заводской дефект.

Что можно сделать:

Проверьте правильность монтажа и положение корпуса.

Осмотрите уплотнитель по периметру — он должен быть целым, без трещин и разрывов.

Не разбирайте механизм петель самостоятельно, если техника на гарантии.

Гарантийный срок на технику GEFEST — 2 года со дня продажи. При выявлении дефекта обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр GEFEST. Гарантийный ремонт или регулировка должны выполняться бесплатно, если неисправность не вызвана неправильной установкой.

Если вам отказывают в гарантийном обслуживлении или утверждают, что «так и должно быть», потребуйте письменное заключение сервисного центра.

Чтобы другие покупатели знали о возможных проблемах с установкой и качеством дверцы, обязательно опишите ситуацию на Xolvie — это поможет повлиять на качество сборки и контроль перед продажей.