Я случайно совершил покупку в Free Fire, которая мне не нужна. Как получить возврат денег?

153 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 15 марта 2024 15:17

Если вы случайно купили предмет в приложении на Google Play, у вас есть два варианта возврата средств. Во-первых, ознакомьтесь с Политикой возврата Google Play Store, которая позволяет возврат средств за покупки в приложении в течение 2 часов. Если покупка совершена в этом временном промежутке, Google Play Store может вернуть вам деньги непосредственно. Подробности политики доступны здесь.

Свяжитесь с поддержкой Google Play после истечения 2-часового окна, чтобы объяснить свою ситуацию. Политика возврата Google довольно строга, но случайные покупки могут быть исключением. Поддержка Google Play доступна здесь.

Для покупок в iOS App Store Apple редко возвращает средства за случайные покупки в приложении. Тем не менее, вы все равно можете объяснить свою ситуацию Apple Support. Некоторые исключения могут быть сделаны. Политика возврата Apple и контактная информация для поддержки доступны здесь.

Garena Support может помочь вам запросить возврат средств через Google Play, если вы совершили покупку через них. Свяжитесь с поддержкой Garena здесь.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Garena Free Fire списала деньги с карты Mбанк без моего согласия

Abdulloh

Сегодня, 13.03.2026, с моей банковской карты Mбанк произошло списание средств в размере 2,16 доллара в пользу Garena без моего согласия и без каких‑либо совершённых мною покупок или действий в игре. Я не оформлял покупок, подписок и иных платных услуг в момент списания, поэтому считаю этот платёж ош...

Garena Free Fire списали деньги с моей карты, прошу вернуть денежные средства

Neimar

26 ноября с моей карты Halyk с последними цифрами 8596 было списано 5000 тенге за месячную подписку в игре Free Fire, которую я не хотел оформлять. Платеж прошел без моего осознанного согласия, и я не намеревался подключать данную подписку. Я уже обращался в поддержку Free Fire, где мне сообщили, чт...

Garena Free Fire Деньги Верните Пожалуйста, я не совершал покупку

Sancho

Здравствуйте, уважаемые разработчики! Сегодня без моего ведома были задонатены мои деньги в игру. Я не совершал эту покупку и очень прошу вас помочь вернуть средства. Пожалуйста, обратите внимание на моё сообщение и помогите разобраться в этой ситуации. Прошу вас, не оставайтесь без ответа. Для меня...

Garena Free Fire возврат денег за случайную покупку в игре

Sayat

Здравствуйте! Я случайно совершил покупку в игре Free Fire, которая мне не нужна. Прошу помочь оформить возврат средств. Дата и время: [укажите дату и время]2025.04.12 • Сумма: [укажите сумму]20000 • ID игрока: [ваш ID в Free Fire] • Чек/скриншот оплаты: прилагаю

Garena Free Fire Возврат Средств Из Игры

Александр

Здравствуйте, хочу попросить об одном вернуть мне деньги из игры. Было совершенно по случайности, ребёнок маленький влез в телефон. Карта была привязана к игре и в гугл плей. Сделал одну операцию затем последующих 12. Сумма не маленькая, Войдите в положение и прошу вернуть. Буду очень благодарен за ...

Garena Free Fire Возврат Средств Из Игры

Проблема с покупкой в игре Garena Free Fire: Boyah Pass и повышение уровня

İbrahim

Я купил Boyah Pass в игре и приобрел повышение на 50 уровней, однако эти улучшения так и не были отображены в моем аккаунте. Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы проверить мою учетную запись. Я прошу вас срочно проверить мой аккаунт под номером 726980166. Я не получил услугу, за которую заплатил, эт...