Если вы случайно купили предмет в приложении на Google Play, у вас есть два варианта возврата средств. Во-первых, ознакомьтесь с Политикой возврата Google Play Store, которая позволяет возврат средств за покупки в приложении в течение 2 часов. Если покупка совершена в этом временном промежутке, Google Play Store может вернуть вам деньги непосредственно. Подробности политики доступны здесь.
Свяжитесь с поддержкой Google Play после истечения 2-часового окна, чтобы объяснить свою ситуацию. Политика возврата Google довольно строга, но случайные покупки могут быть исключением. Поддержка Google Play доступна здесь.
Для покупок в iOS App Store Apple редко возвращает средства за случайные покупки в приложении. Тем не менее, вы все равно можете объяснить свою ситуацию Apple Support. Некоторые исключения могут быть сделаны. Политика возврата Apple и контактная информация для поддержки доступны здесь.
Garena Support может помочь вам запросить возврат средств через Google Play, если вы совершили покупку через них. Свяжитесь с поддержкой Garena здесь.







