Fotoperevod не могу отменить подписку после пробного периода за 1 руб и пытается списать 700 рублей
11.10.2026 года, пользуясь сервисом онлайн‑перевода документов Fotoperevod, я оформила пробную версию подписки стоимостью 1 рубль на один день, аккаунт привязан к адресу электронной почты [email protected]. В этот же день я воспользовалась услугой один раз и решила отказаться от дальнейшего использования подписки. Попытка отменить подписку через личный кабинет на сайте оказалась безуспешной: при каждом нажатии на кнопку отказа от подписки система выдает окно с сообщением об ошибке и техническим ID, после чего процесс обрывается, и фактически отменить подписку через сайт невозможно. 12.10.2026 года с моего счета предпринималась попытка списания около 700 рублей за продление подписки, но из‑за недостатка средств списание не прошло. Прошу отменить мою подписку, привязанную к адресу электронной почты k****@mail.ru, и письменно подтвердить ее деактивацию, а также заблокировать любые дальнейшие попытки списания средств по данной подписке.
