Авиакомпания FlyOne Для Регистрации 30 Евро и за ручную кладь еще 30 Евро

У меня жалоба на авиакомпанию Fly One. У меня ручная кладь была 6 кг но они сказали размер больше, потом они показали размерручной клади, как папка) потом для check-in'а ещё хотели 30 euro и 30 euro для ручной клади. Я за всю жизнь первый раз вижу такую бедную фирму!!